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多渠道零售 店商+电商成趋势

发布时间:
2013/05/28 09:56
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  网络零售的突飞猛进使线上市场成为商业品牌布局淘金的必争之地。在“2013中国首届商业品牌电商化发展论坛”上,专家表示线上线下双向联动、“店商+电商”模式将成为传统商业触网转型的发展趋势。

  数据显示,2012年中国网络零售交易总额已突破1.3万亿元,占当年全国社会消费品零售总额的6.3%,并且还在以每年30%以上的速度增长。面对电子商务的迅猛发展,传统商业如果不顺势转型,最终只能被迫转行。

  目前国际上排名前十的电子商务企业中,只有1家是纯电商企业,其余9家都是传统商业企业且盈利丰厚;英国排名前十的网络零售商中,有一半是传统商业企业且排名靠前。而我国情况恰好相反,前十名中只有一家是传统商业企业,其他9家都是纯电商企业,并且只有屈指可数的从事信息资讯和广告搜索的电商服务商,物流服务商盈利丰厚,其他的大部分都在亏损。

  “这说明,实体商业的线上线下协同发展将大有可为”。中国电子商务协会副理事长张宝泰表示,传统商业品牌一旦科学“触网”,探索出符合企业自身特点和发展规律的O2O(即线上到线下、线下到线上)模式,未来的发展将会是1加1大于2。

  电商化已成为商业品牌持续发展的必然要求。上海市商务委副主任顾嘉禾认为,电子商务与传统商业品牌之间的关系,将不是此消彼长、非此即彼,而是从线上到线下、从线下到线上的双向联动、双向互补式的循环发展。

  截至目前,已有数千个传统品牌采取自营或外包方式进入国内电商领域,其中有近百家已颇具规模;至少有200个主流品牌正在寻求线上合作,其中既包括一二线的国际知名品牌,也包括传统国内老字号品牌以及传统渠道商。

  面对电商侵袭,传统零售业同样面临着转型与创新的契机。寻找新的方法刺激需求、培育客户忠诚度成为战略重点,这其中包括了对数字营销平台的充分利用,以及与客户线上线下的沟通等。

  除此之外,在专家看来,线上线下融合发展,不仅是传统商业品牌正在思考和亟待突破的问题,也是未来商业街区的发展趋势。通过店内店外、线上线下的联动,使消费者在购物之外,还能满足休闲、旅游、文化、社交等多重需求。